智能体

BuildingAI 智能体功能完整教程 - 从创建、配置到发布的全流程指南

这里我们来讲一下 BuildingAI 内置的智能体功能模块,部署好 BuildingAI 之后,我们以管理员的角色进入「工作台」。

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智能体面板

进入工作台

点击进入「智能体」面板,所有已经创建好的智能体都会存放在这里。

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创建智能体

1. 基础信息配置

   点击「创建智能体」,上传图标、填写名称和描述。

   

2. 角色设定

   接着我们就可以开始对智能体进行编排了,在功能配置这里,你可以对智能体进行「角色设定」,定义这个智能体的用途,比如我要做一个好物推荐助手的专家人设。

   

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功能配置

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变量设置

表单变量

在这里,我还增加了一个变量,方便我快速调节智能体的推荐物品定位,我需要先在表单变量里面,新增一个变量,命名为tag,输入预设好的选项。

使用变量

然后回到「角色设定」这里,使用双括号添加变量,这样,我在右侧调试这里,就可以随时切换变量值,是推荐高性价比,还是高质量的商品,从而达到调整智能体推荐物品的设定。

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知识库关联

关联知识库,如果启用的话需要先创建知识库,这样智能体就有能根据知识库来回答问题了,比如企业客服智能体,我们可以把企业产品资料导入知识库,然后让智能体关联这个知识库,这样就能提高智能体回答的准确度和关联性。

使用场景示例:企业客服智能体可以关联产品资料知识库,提高回答的准确度和关联性。

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对话设置

对话上下文和引用来源都是默认开启,主要方便用户追踪数据来源,如果不需要也可以关闭,不影响使用。

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问答标注

特色功能

问答标注是智能体的一大特色功能,开启之后,用户可以对答案进行标注,比如,我认为智能体当前的回答不够正确,那我可以点击标注。

修改一个我认为更加准确的答案,管理员在后台「标注管理」可以审核用户提交的回答,采纳后,下次其他用户提问相同的问题,智能体就会自动返回这个被采纳的答案

应用场景示例

以企业客服智能体为例,假如很多用户提问:小孩适合用哪款洗发水,那我们就可以标注这个问题,在回答里针对性地写上对应的产品推荐,那么之后智能客服就会精准地把这个答案,回复给类似提问的客户。不仅效率更高,而且不需要调用大模型,节省费用。

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界面配置

在发布智能体之前,我们先把界面配置弄好,在这里,我们可以输入智能体的开场白以及开场问题,在右边调试界面可以实时看到效果。

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自动追问

开启自动追问后,每次对话结束,智能体都会提供3个建议选项给用户,帮助用户更加深入地探讨话题。

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快捷指令

你也可以通过配置快捷指令,来预设一些功能,比如添加一个”大学生电脑推荐”的指令,发送指令内容意思就是,实际给智能体发送的内容,比如”帮我推荐一款适合大学生使用的电脑,要求价格实惠,耐用,外观漂亮”

这样，当用户点击这个指令按钮，就可以快速让智能体作为回答了。

你也可以选择自定义回答，这样就可以让智能体回复你指定的内容，比如你和某个品牌合作了，就可以主动推荐指定品牌的电脑。

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模型选择与发布

1. 选择大模型

   在右上角为智能体选择一个合适的大模型。这里的大模型需要我们先在模型管理面板开启对应的模型才能选择。

   

2. 保存配置

   完成所有配置之后，我们就可以点击右上角的「更新」按钮，来保存智能体的配置。

3. 发布智能体

   在公开智能体到广场之前，我们需要先进行发布，发布之后我们就可以得到智能体的页面链接了，你也可以把这个智能体使用 <iframe>嵌入到你的企业官网或通过API嵌入到系统中使用。

4. 公开到广场

   开启公开智能体，用户就可以在前台智能体广场看到并且使用这个智能体了。

   

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数据统计

工作台数据

管理员可以在工作台看到对话统计、token消耗等数据。